感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感謝信中特別提(ti)到(dao)，“貴校與酒(jiu)店(dian)進行高(gao)度合作(zuo)，為(wei)(wei)會議提(ti)供了專業、周到(dao)、熱(re)情的高(gao)素質(zhi)支援團(tuan)隊。酒(jiu)店(dian)管理專業黃建鈞等(deng)二十八名(ming)同學不辭辛(xin)苦(ku)、加班加點協助配合酒(jiu)店(dian)開展各項工作(zuo)，排憂解難，為(wei)(wei)酒(jiu)店(dian)出色完成會務接待、禮儀、禮賓等(deng)工作(zuo)提(ti)供了有力支持，為(wei)(wei)確保會議圓滿成功奠定了堅(jian)實基礎(chu)。”在慶功大(da)會上，華僑(qiao)城洲際大(da)酒店總經理Mr.Arbenz 和業(ye)主代表(biao)吳(wu)西(xi)影先生對(dui)我校學(xue)子在(zai)此次重要(yao)接待活(huo)動中的服務表(biao)示肯定，并感謝他們為此次活(huo)動所做的貢獻，同(tong)時(shi)感謝我校與酒(jiu)店(dian)進(jin)行(xing)深度合(he)作為會議提供了(le)專業(ye)、周到、熱(re)情(qing)的高素質支(zhi)援團隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次重要接待活動中，我校學(xue)生主要負(fu)責禮賓服(fu)務、宴會服(fu)務以(yi)及管家服(fu)務，每天(tian)工作至(zhi)少8小(xiao)時以上(shang)。進入華僑城(cheng)洲際大酒(jiu)店(dian)內，隨處都可以看到活躍在各個崗位(wei)上(shang)的(de)深職學(xue)(xue)(xue)子：禮賓服(fu)務(wu)的(de)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)主要(yao)負責(ze)協助賓客轉運(yun)行(xing)李，并(bing)分批次(ci)安(an)排好直接送(song)至對應客房內，認真聆聽賓客問(wen)(wen)(wen)題并(bing)做出耐(nai)心(xin)(xin)熱情的(de)回(hui)應，并(bing)以最快速度解(jie)決(jue)賓客問(wen)(wen)(wen)題；宴會服(fu)務(wu)的(de)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)們(men)配合酒(jiu)店(dian)內的(de)員(yuan)工把會場布置的(de)井井有條(tiao)。燦爛(lan)的(de)微笑和專業(ye)的(de)服(fu)務(wu)是(shi)酒(jiu)店(dian)管理專業(ye)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)基本素(su)養。一(yi)句(ju)問(wen)(wen)(wen)候、一(yi)個手勢和同一(yi)個問(wen)(wen)(wen)題的(de)答疑一(yi)天(tian)要(yao)重復數百遍，但同學(xue)(xue)(xue)們(men)依(yi)舊有耐(nai)心(xin)(xin)地為有疑問(wen)(wen)(wen)的(de)賓客們(men)解(jie)答。盡管工作非常辛苦，忙的(de)時候一(yi)口水都喝不(bu)上(shang)，但同學(xue)(xue)(xue)們(men)依(yi)舊堅守崗位(wei)。
（宣傳(chuan)部 管(guan)理學院）
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