感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感(gan)謝信中(zhong)特別提到，“貴校與酒(jiu)(jiu)店進行高度(du)合作，為會(hui)議提供了(le)專業(ye)、周到、熱情的高素質支(zhi)援團(tuan)隊(dui)。酒(jiu)(jiu)店管理專業(ye)黃建鈞等二十八名同學(xue)不辭辛苦、加班加點協助配(pei)合酒(jiu)(jiu)店開(kai)展各(ge)項(xiang)工(gong)作，排憂(you)解難(nan)，為酒(jiu)(jiu)店出(chu)色完成會(hui)務接待、禮儀、禮賓等工(gong)作提供了(le)有(you)力支(zhi)持，為確保會(hui)議圓滿成功奠定了(le)堅實基礎。”在慶功(gong)大(da)(da)會上(shang)，華僑城洲際大(da)(da)酒店總(zong)經理Mr.Arbenz 和業主代表吳西影先生(sheng)對我校學子在此次重要接待(dai)活動中(zhong)的服務表示肯(ken)定，并感謝他們為(wei)此次活動所做(zuo)的貢獻(xian)，同(tong)時感謝我校與酒店進行深度(du)合作為(wei)會議提供了專業、周到、熱情的高素質支援團(tuan)隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次重要(yao)(yao)接待活動中，我(wo)校學生主要(yao)(yao)負(fu)責禮賓服務、宴會服務以(yi)及管家服務，每(mei)天工作至少8小時以上(shang)。進入(ru)華僑城洲際大酒(jiu)店(dian)內(nei)，隨處都(dou)可(ke)以看到活躍在各個崗(gang)位上(shang)的(de)(de)深職(zhi)學(xue)(xue)子：禮賓(bin)服(fu)(fu)務的(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)主(zhu)要(yao)負責協助賓(bin)客轉運行李，并分批次安(an)排(pai)好(hao)直接送至對應(ying)客房內(nei)，認(ren)真(zhen)聆聽賓(bin)客問(wen)(wen)題并做出(chu)耐心熱情(qing)的(de)(de)回應(ying)，并以最(zui)快速(su)度解決賓(bin)客問(wen)(wen)題；宴會(hui)服(fu)(fu)務的(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)們(men)配(pei)合酒(jiu)店(dian)內(nei)的(de)(de)員工把會(hui)場布置(zhi)的(de)(de)井(jing)井(jing)有條。燦爛的(de)(de)微笑和(he)專業的(de)(de)服(fu)(fu)務是酒(jiu)店(dian)管(guan)理專業學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)基本素養。一(yi)句問(wen)(wen)候、一(yi)個手勢和(he)同一(yi)個問(wen)(wen)題的(de)(de)答(da)疑(yi)一(yi)天要(yao)重(zhong)復數(shu)百遍(bian)，但(dan)同學(xue)(xue)們(men)依舊有耐心地為有疑(yi)問(wen)(wen)的(de)(de)賓(bin)客們(men)解答(da)。盡管(guan)工作(zuo)非(fei)常辛苦，忙的(de)(de)時候一(yi)口水都(dou)喝(he)不(bu)上(shang)，但(dan)同學(xue)(xue)們(men)依舊堅(jian)守崗(gang)位。
（宣傳部 管理學院）
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