感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感謝信中特別提(ti)到，“貴校(xiao)與酒店進行高(gao)(gao)度合作(zuo)(zuo)，為(wei)會(hui)(hui)議提(ti)供(gong)了(le)(le)專業、周到、熱情的高(gao)(gao)素質(zhi)支(zhi)援團隊。酒店管理專業黃建鈞等(deng)二十八(ba)名同學不辭辛苦、加(jia)班(ban)加(jia)點協(xie)助配合酒店開(kai)展(zhan)各(ge)項工(gong)作(zuo)(zuo)，排憂解難，為(wei)酒店出(chu)色完成會(hui)(hui)務接待(dai)、禮儀(yi)、禮賓(bin)等(deng)工(gong)作(zuo)(zuo)提(ti)供(gong)了(le)(le)有力支(zhi)持，為(wei)確保會(hui)(hui)議圓滿(man)成功奠定(ding)了(le)(le)堅實基(ji)礎(chu)。”在慶(qing)功大會上(shang)，華僑城洲際大酒店總經理Mr.Arbenz 和業主代(dai)表吳(wu)西影先生(sheng)對我(wo)校學子在此(ci)次(ci)重要接待活動中的(de)服務表示肯(ken)定，并感(gan)謝他們為此(ci)次(ci)活動所做(zuo)的(de)貢獻，同時感(gan)謝我(wo)校與酒店進行(xing)深度合作(zuo)為會議(yi)提供了專業、周到(dao)、熱情的(de)高(gao)素質支(zhi)援團隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本(ben)次(ci)重要(yao)接待(dai)活動中，我校學生主要(yao)負責禮賓服務(wu)、宴(yan)會服務(wu)以(yi)及管家服務(wu)，每(mei)天工作至少8小時(shi)以(yi)上。進入(ru)華僑(qiao)城(cheng)洲際大酒(jiu)店內，隨處都可以(yi)看到活躍在各個(ge)崗位(wei)上的(de)(de)(de)(de)(de)深(shen)職學(xue)子：禮賓(bin)(bin)服(fu)務的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)生(sheng)主要負責協(xie)助賓(bin)(bin)客轉(zhuan)運(yun)行李，并分批次安排好直接送至對應(ying)客房(fang)內，認真聆聽賓(bin)(bin)客問(wen)題(ti)并做出耐心熱情的(de)(de)(de)(de)(de)回應(ying)，并以(yi)最快速度解決賓(bin)(bin)客問(wen)題(ti)；宴會服(fu)務的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)生(sheng)們配合(he)酒(jiu)店內的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)把會場布置(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)井井有條(tiao)。燦爛的(de)(de)(de)(de)(de)微笑和專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務是酒(jiu)店管(guan)理專(zhuan)業(ye)學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)基本素養(yang)。一(yi)句問(wen)候、一(yi)個(ge)手(shou)勢和同(tong)一(yi)個(ge)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)答疑一(yi)天要重(zhong)復(fu)數百遍，但同(tong)學(xue)們依(yi)舊(jiu)有耐心地為有疑問(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)賓(bin)(bin)客們解答。盡管(guan)工(gong)作(zuo)非常辛苦(ku)，忙的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候一(yi)口水都喝(he)不上，但同(tong)學(xue)們依(yi)舊(jiu)堅守崗位(wei)。
（宣傳部 管(guan)理學院）
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