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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌劃(hua)半年的(de)(de)創(chuang)(chuang)交(jiao)(jiao)會終于(yu)華(hua)麗落幕(mu),鮮花和(he)掌(zhang)聲漸已沉淀,留在心里更(geng)多(duo)是(shi)反(fan)思(si)與探尋。出(chu)于(yu)職(zhi)業(ye)(ye)興趣(qu),我(wo)一(yi)直關(guan)注著(zhu)小微企(qi)業(ye)(ye),服(fu)務于(yu)小微企(qi)業(ye)(ye),尤其是(shi)校友們(men)經營的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)。2014年夏天(tian),我(wo)針對學(xue)校近4年所孵化的(de)(de)40多(duo)個初創(chuang)(chuang)項目逐一(yi)訪(fang)談,聆聽到(dao)50多(duo)位(wei)(wei)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者“ZERO TO ONE”的(de)(de)故事,在問及“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)過程遇到(dao)最大的(de)(de)困難是(shi)什么”時,“自身能力不足(zu)、經營不善、缺(que)乏業(ye)(ye)務、缺(que)乏資金”成為4只攔路虎,各(ge)占25%。如此一(yi)致(zhi)的(de)(de)比重著(zhu)實讓(rang)人(ren)深思(si),也使得大學(xue)生創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)的(de)(de)瓶頸問題浮(fu)現水面。“創(chuang)(chuang)交(jiao)(jiao)會”籌劃(hua)時,我(wo)們(men)堅定地提出(chu):要實現“資本、業(ye)(ye)務、人(ren)才(cai)、智慧”立體化、全方位(wei)(wei)的(de)(de)交(jiao)(jiao)流,正是(shi)源(yuan)于(yu)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者的(de)(de)核(he)心訴(su)求。

  一個立志創業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)大學(xue)生,從(cong)(cong)想法走(zou)到項目,從(cong)(cong)項目走(zou)到團(tuan)隊(dui),從(cong)(cong)團(tuan)隊(dui)走(zou)到企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye),再從(cong)(cong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)走(zou)到事(shi)業(ye)(ye)(ye),他所要面臨(lin)的(de)(de)困(kun)難和挑戰是紛繁(fan)復雜,也是層出(chu)不窮的(de)(de)。在我(wo)看來,“創交會(hui)(hui)”最大的(de)(de)價值不僅僅是引(yin)發(fa)社(she)會(hui)(hui)更加關注與支持日益增長的(de)(de)“創業(ye)(ye)(ye)新生代”,更在于(yu)喚醒社(she)會(hui)(hui)對(dui)創業(ye)(ye)(ye)教(jiao)育(yu)更深入(ru)的(de)(de)思考——創業(ye)(ye)(ye)教(jiao)育(yu)到底應該教(jiao)什么(me)?

  我(wo)很認同古人對教育的經(jing)典定義:傳道(dao),授(shou)業(ye)(ye),解(jie)惑。就創(chuang)業(ye)(ye)教育而(er)言,我(wo)們要傳什么道(dao)?授(shou)什么業(ye)(ye)?解(jie)什么惑呢(ni)?這三個問題舉足輕重,我(wo)反復的思考并嘗試回答(da)。

  首先(xian)思考“傳什么道(dao)”。經(jing)典(dian)對“道(dao)”的(de)定(ding)義(yi)是(shi)(shi)道(dao)德、品德,為(wei)人之道(dao);更直接地說,就(jiu)是(shi)(shi)作為(wei)人,何謂正(zheng)(zheng)確。這是(shi)(shi)稻盛(sheng)和夫在《活法》中開篇(pian)立論(lun)說到的(de),企業經(jing)營者需(xu)要哲學(xue),這個(ge)(ge)哲學(xue)就(jiu)是(shi)(shi)最簡單、質樸的(de)做人道(dao)理——作為(wei)人,何謂正(zheng)(zheng)確。稻盛(sheng)先(xian)生在27歲創(chuang)立京(jing)瓷,那時(shi)候(hou)他既沒(mei)有(you)知(zhi)識又沒(mei)有(you)經(jing)驗,根本不(bu)知(zhi)道(dao)如何把企業辦好,無比煩惱之余,他決定(ding)“將作為(wei)人應該做的(de)正(zheng)(zheng)確的(de)事情,以正(zheng)(zheng)確的(de)方式貫徹下去”,以此(ci)原(yuan)則堅持(chi)(chi)經(jing)營近60年,締造(zao)出兩(liang)個(ge)(ge)世界500強企業,并在日本經(jing)濟持(chi)(chi)續衰退的(de)環(huan)境下,一直保(bao)持(chi)(chi)每(mei)年兩(liang)位數增(zeng)長(chang)。

  回顧自己訪談校(xiao)友(you)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)歷程,曾看過(guo)一位(wei)校(xiao)友(you)三(san)十出頭就(jiu)擁有千萬財富(fu),昨(zuo)天還(huan)(huan)在超(chao)甲級寫字樓里“運(yun)籌帷幄”,今天就(jiu)被法院起訴,背負巨債(zhai)消失于(yu)江湖;也曾看過(guo)一位(wei)校(xiao)友(you)苦(ku)心(xin)經(jing)營企(qi)(qi)業(ye)10多年,幾度浮沉(chen),最后(hou)還(huan)(huan)是(shi)分崩(beng)離(li)析,家庭和事業(ye)均面臨破產邊緣,痛定思痛,決(jue)意(yi)重拾壯(zhuang)志,超(chao)越自我,東山再起。一個(ge)個(ge)鮮活的(de)(de)故事一再告訴我顛撲不(bu)破的(de)(de)真理:企(qi)(qi)業(ye),就(jiu)是(shi)創業(ye)者(zhe)人格(ge)的(de)(de)外(wai)化。沒有一個(ge)正直而(er)又(you)健(jian)康的(de)(de)人格(ge),就(jiu)不(bu)會有一家持續讓人尊(zun)敬(jing)的(de)(de)良心(xin)企(qi)(qi)業(ye)。傳道的(de)(de)時候(hou),就(jiu)得(de)為這些準創業(ye)者(zhe)們樹(shu)立起端正的(de)(de)人生哲學(xue)。

  傳道(dao),除了(le)(le)(le)傳授“為(wei)(wei)人之道(dao)”外(wai),還要傳授“為(wei)(wei)商之道(dao)”。為(wei)(wei)什么(me)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)?這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)經營企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)最核心的(de)(de)(de)問題。如(ru)果(guo)把(ba)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)比喻(yu)成大(da)(da)樹,那(nei)(nei)(nei)么(me)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)動(dong)機和理(li)念就(jiu)是(shi)(shi)(shi)樹根(gen)——動(dong)機不(bu)純(chun),理(li)念不(bu)正,這(zhe)(zhe)(zhe)個企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)早晚(wan)會崩塌。在上面(mian)提(ti)及的(de)(de)(de)調研中,40%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)“自(zi)(zi)我(wo)(wo)實現”,19%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)“不(bu)想(xiang)打(da)工(gong)”,10%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)“免費場地”,也(ye)有(you)(you)10%是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)“興趣(qu)愛(ai)好”。我(wo)(wo)無法否(fou)認這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)機都是(shi)(shi)(shi)積極(ji)的(de)(de)(de)、善良的(de)(de)(de);就(jiu)如(ru)同我(wo)(wo)無法否(fou)定那(nei)(nei)(nei)些(xie)樹根(gen)尚淺的(de)(de)(de)樹苗(miao)。如(ru)果(guo)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)“不(bu)想(xiang)打(da)工(gong)”,或者(zhe)(zhe)“免費場地”,那(nei)(nei)(nei)我(wo)(wo)大(da)(da)概(gai)可以猜測,當(dang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)稍大(da)(da)困難時,這(zhe)(zhe)(zhe)兩類創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)很容(rong)易就(jiu)“掉隊”;當(dang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)更大(da)(da)的(de)(de)(de)挑戰與壓力時,那(nei)(nei)(nei)些(xie)憑“興趣(qu)愛(ai)好”的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)也(ye)會相繼消失;最后(hou)還能“枝繁葉茂”的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),往往就(jiu)是(shi)(shi)(shi)那(nei)(nei)(nei)些(xie)扎根(gen)于對顧客需求深刻理(li)解,對他(ta)(ta)們(men)(men)痛苦感同身受(shou),并發自(zi)(zi)內(nei)心愛(ai)他(ta)(ta)們(men)(men),立志(zhi)于服務他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)那(nei)(nei)(nei)群創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)。然而,動(dong)機往往是(shi)(shi)(shi)沒法教的(de)(de)(de),但在創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)教育過(guo)程中,我(wo)(wo)們(men)(men)至少得告訴創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),他(ta)(ta)需要不(bu)斷覺察(cha)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)機,因為(wei)(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)個動(dong)機將決定他(ta)(ta)們(men)(men)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)根(gen)基到(dao)底有(you)(you)多深,而根(gen)基的(de)(de)(de)深淺又決定了(le)(le)(le)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)到(dao)底能夠做多久。

  在(zai)學(xue)生(sheng)創(chuang)意(yi)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)園(yuan)(yuan)里有(you)一種奇怪的(de)(de)現象,就是(shi)駐園(yuan)(yuan)期(qi)間業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)還不(bu)(bu)錯的(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye),退園(yuan)(yuan)不(bu)(bu)久就“死掉”。在(zai)一次企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)洽談(tan)中,我找到(dao)了問題的(de)(de)結(jie)癥。那次交談(tan)里有(you)一位外面企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)負(fu)責人(ren)憤(fen)憤(fen)不(bu)(bu)平(ping)地(di)告訴我,園(yuan)(yuan)區(qu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)把他們害(hai)慘了——在(zai)西麗設計制作一幅普(pu)通海報,行(xing)情大概是(shi)24塊,而(er)園(yuan)(yuan)區(qu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)可(ke)以把價格做到(dao)16塊,甚至14塊! 他們開始很詫異,覺(jue)得現在(zai)大學(xue)生(sheng)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)果然(ran)(ran)厲害(hai),成本控制的(de)(de)水平(ping)非常驚人(ren),結(jie)果經過他們認真調查,發現園(yuan)(yuan)區(qu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)“成功”之(zhi)(zhi)(zhi)處竟(jing)然(ran)(ran)在(zai)于零(ling)房租。沒(mei)有(you)借助于優(you)(you)厚的(de)(de)孵化(hua)環境(jing),盡快(kuai)把核心競(jing)爭力培養起來,而(er)去故意(yi)壓價,破(po)壞行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)態,這個初心已(yi)不(bu)(bu)正,行(xing)為(wei)已(yi)違反(fan)“為(wei)商之(zhi)(zhi)(zhi)道”,一旦失去優(you)(you)越的(de)(de)孵化(hua)條件,自然(ran)(ran)也就失去生(sheng)存的(de)(de)機會。可(ke)見在(zai)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育過程中,“傳道”得雙管(guan)齊下,一手抓(zhua)“為(wei)人(ren)之(zhi)(zhi)(zhi)道”,一手抓(zhua)“為(wei)商之(zhi)(zhi)(zhi)道”。

  接著思考“授(shou)(shou)什么業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”。在(zai)(zai)“創(chuang)(chuang)交會”舉辦前(qian),我們(men)(men)對(dui)160多家具(ju)有(you)參(can)展意向的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做過(guo)需求分析,讓(rang)我感到(dao)吃驚(jing)的(de)(de)(de)是(shi),80%參(can)展企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)竟是(shi)“全需求”——也就是(shi)說(shuo),他們(men)(men)在(zai)(zai)“企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)、市場營(ying)(ying)銷(xiao)、發展戰略、商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式、產品開發、政府(fu)政策”等領域均渴望得到(dao)導(dao)師指導(dao)。這個現(xian)象(xiang)背(bei)后不(bu)排(pai)除有(you)個別企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)填寫態度不(bu)嚴謹,造成(cheng)“全需求”假象(xiang),但(dan)我更愿意反思這個問題背(bei)后的(de)(de)(de)真實狀(zhuang)況。從上述調研看,在(zai)(zai)“選擇(ze)(ze)當前(qian)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目(mu)的(de)(de)(de)原因(yin)(yin)”回答中,49%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)因(yin)(yin)為“專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)優(you)勢”,20%的(de)(de)(de)是(shi)因(yin)(yin)為“興(xing)趣所致”;另(ling)一(yi)(yi)組(zu)數(shu)據同樣具(ju)有(you)參(can)考價(jia)值,在(zai)(zai)“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)選擇(ze)(ze)合伙人的(de)(de)(de)來源(yuan)”回答中,38%是(shi)“同專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)“同年級”,19%是(shi)“同一(yi)(yi)學(xue)生(sheng)組(zu)織”。再(zai)對(dui)比前(qian)面提及“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)的(de)(de)(de)最大困難”,我們(men)(men)不(bu)難發現(xian),學(xue)校大部(bu)分創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)團隊有(you)兩個明顯短(duan)板:其一(yi)(yi)是(shi)團隊核心成(cheng)員能力同質化嚴重;其二是(shi)團隊具(ju)有(you)一(yi)(yi)定專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)識(shi),但(dan)普遍缺乏(fa)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)(de)基(ji)礎知(zhi)識(shi)。因(yin)(yin)此(ci),創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育(yu)的(de)(de)(de)“授(shou)(shou)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”重點,應(ying)該是(shi)教授(shou)(shou)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)如何經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)一(yi)(yi)家企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)是(shi)科(ke)學(xue)與藝(yi)術的(de)(de)(de)有(you)機結合,科(ke)學(xue)部(bu)分是(shi)基(ji)礎,決(jue)定企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能夠(gou)“正(zheng)常走路(lu)”,藝(yi)術部(bu)分是(shi)放大效應(ying),決(jue)定企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)“走得優(you)雅”。在(zai)(zai)教育(yu)資源(yuan)有(you)限的(de)(de)(de)情況下,我特(te)別建議加入企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)(de)基(ji)本知(zhi)識(shi),讓(rang)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)們(men)(men)能夠(gou)沿著正(zheng)道去拼命(ming),而不(bu)是(shi)拼了命(ming)去找正(zheng)道。

  最(zui)后思考(kao)的(de)(de)是(shi)(shi)“解(jie)什么(me)惑”。“創交會”當(dang)天,我(wo)們設計“導(dao)師咨詢(xun)區”,目(mu)的(de)(de)就是(shi)(shi)讓各行(xing)各業(ye)(ye)一線(xian)專家為廣大(da)(da)創業(ye)(ye)者(zhe)解(jie)惑。解(jie)惑,雖(sui)然(ran)排在三(san)者(zhe)最(zui)后,但在我(wo)看(kan)來,它是(shi)(shi)每一位創業(ye)(ye)導(dao)師的(de)(de)基本(ben)功,是(shi)(shi)創業(ye)(ye)教育的(de)(de)常態。創業(ye)(ye)者(zhe)在創業(ye)(ye)初期所關注的(de)(de)困擾(rao),大(da)(da)多是(shi)(shi)短期問(wen)(wen)題;而(er)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)時期的(de)(de)創業(ye)(ye)者(zhe)對問(wen)(wen)題容(rong)忍度往往比較低,喜歡站在問(wen)(wen)題跟前思考(kao)對策,這(zhe)樣預留的(de)(de)思考(kao)空(kong)間并不大(da)(da),容(rong)易被一個(ge)(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)(ge)問(wen)(wen)題牽著走,這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)時候(hou)特別需要(yao)科學(xue)的(de)(de)“解(jie)惑”。

  能夠(gou)針對創(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)的提問,直(zhi)接給(gei)予科(ke)學(xue)的答案(an),固然(ran)可以幫助(zhu)創(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)迅速突圍而出(chu),但也容易留下兩個(ge)遺憾:其(qi)一是創(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)容易養成托付(fu)心理,總(zong)覺(jue)得自己(ji)不(bu)夠(gou)好,一定(ding)要有(you)(you)高人指(zhi)路(lu)。其(qi)二是創(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)沒有(you)(you)養成學(xue)習意(yi)識(shi),有(you)(you)了魚,就(jiu)不(bu)用漁(yu)。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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